定制产品退货卖方不同意怎么办

永康律师 2025-04-16
您有权要求退货,特别是如为三无产品。依据《消费者权益保护法》,非质量原因需保证商品二次销售,三无产品必须退货。不及时处理可能导致权益受损,如错过退货时效。
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常见处理方式为协商、投诉或诉讼。优先与卖方协商,协商无果可向消协或市场监管部门投诉,仍无法解决则可考虑提起诉讼。
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可退货并要求退款。操作如下:1. 与卖方协商,明确退货意愿;2. 协商不成,收集证据,如订单信息、产品照片等;3. 向消协或市场监管部门投诉,请求介入处理;4. 若仍无法解决,咨询律师,准备材料,提起诉讼。
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