某某上购物被卖家拒绝退款且不回某某,求助解

永康律师 2025-04-16
微信购物拒退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,卖家应履行退款义务,否则消费者有权投诉举报,甚至诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响个人财产及消费信心。
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微信购物退款难,这样处理:1.立即与卖家沟通,明确退款要求,保留聊天记录作为证据。2.若卖家不理,向消费者协会或市场监管部门投诉,提供购物凭证。3.投诉无果,考虑诉讼或仲裁,准备相关材料,依法维权。
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微信购物遇退款难,常见处理方式有协商、投诉、诉讼或仲裁。优先尝试与卖家协商,无果后向消费者协会或市场监管部门投诉,必要时采取法律手段维护权益。

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