定制设备不合格能不能退货

永康律师 2025-04-17
定制设备不合格能退货。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货,若经营者拒绝,则违法并需承担侵权责任。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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定制设备不合格,常见处理方式是协商退货或要求赔偿。若设备存在严重问题,应优先选择退货;若问题较小,可考虑赔偿损失。选择时需根据设备问题严重性和经营者态度决定。
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定制设备不合格可退货。具体操作:1. 与经营者协商,明确表达退货意愿;2. 提供设备不合格证据,如检测报告;3. 若经营者同意,办理退货手续;4. 若拒绝,向消费者协会投诉或诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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