我在闲鱼买的东西没收到货,卖家拒绝给我退款

永康律师 2025-04-09
您可以先尝试与卖家协商退款。若协商无果,根据《消费者权益保护法》,您有权要求消费者协会调解或提起诉讼。不及时处理,可能面临钱款损失及维权难度增加的风险。建议保存好交易证据,以备后续维权之需。
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针对不同情况处理如下:1.若卖家仅拖延,可再次沟通或请求平台介入协调;2.若卖家拒绝沟通,向消费者协会投诉并准备证据;3.若上述均无效,准备好起诉材料,向法院提起诉讼,要求退款及赔偿。
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处理此类消费纠纷,常见方式有协商、调解、申诉、仲裁及诉讼。建议先尝试协商与调解,若无效再考虑申诉或仲裁,最后才是诉讼。选择时应考虑效率与成本,以及个人时间与精力。
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