快递发错商家不承认怎么办

永康律师 2025-04-10
快递发错商家不认,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家需对售后服务负责,不承认错误可能损害消费者合法权益,影响信任度及市场口碑。
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快递发错商家不认,常见处理方式有投诉与起诉。先向快递企业客服投诉,不满则向消费者协会投诉;仍无解则保留证据,依法起诉以维权。
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快递发错商家不认,这样处理:1. 立即联系快递客服,说明情况并要求处理,记录沟通细节。2. 如快递不处理或处理不满,向消费者协会投诉,提供证据。3. 若上述均无效,整理所有证据,包括快递单号、聊天记录等,向法院提起诉讼。
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